ISO9001體係評價
（一）概述
    為了保持和不斷完善ISO9001體係，應定期客觀地評價ISO9001體係的現狀，判定是否需要質量改進。在評價時應對每一個過程提出以下四個基本的問題。
    1.所有的過程是否已經識別並對輸入

、轉化和輸出作出適當的規定？
    2.實施過程的職責是否明確並予以分配

？
    3.確立的程序是否已被實施和保持
？
    4.通過提供所要求的結果，評定過程是否有效
？
    通過以上四個基本問題得到的信息可以評定ISO9001體係的有效性。標準提出了三種ISO9001體係評價類型，下麵分別作出簡要的說明。
（二）ISO9001體係審核
    ISO9001體係審核是通過檢查獲得組織ISO9001體係運行中的信息和客觀證據來評價對ISO9001體係要求的符合性和滿足組織質量目標和要求的有效性，以便識別改進ISO9001體係的機會。
    ISO9001體(ti)係(xi)審(shen)核(he)可(ke)分(fen)為(wei)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)和(he)外(wai)部(bu)審(shen)核(he)。內(nei)部(bu)審(shen)核(he)是(shi)由(you)組(zu)織(zhi)本(ben)身(shen)或(huo)者(zhe)以(yi)組(zu)織(zhi)的(de)名(ming)義(yi)進(jin)行(xing)，又(you)稱(cheng)為(wei)第(di)一(yi)方(fang)審(shen)核(he)，它(ta)是(shi)組(zu)織(zhi)自(zi)我(wo)完(wan)善(shan)體(ti)係(xi)的(de)必(bi)要(yao)手(shou)段(duan)，並(bing)且(qie)可(ke)以(yi)以(yi)組(zu)織(zhi)名(ming)義(yi)聲(sheng)明(ming)符(fu)合(he)ISO9001體係要求的基礎。
    第二方審核是由一個組織為了自身的目的對另一組織進行審核
，包括顧客對組織

、組織對供方的審核，以便掌握被審核方ISO9001體係的真實信息，評定能否滿足本組織的ISO9001體係的要求。
    第三方審核是外部獨立的審核服務組織進行，通常這類組織是經正式認可的認證團體。審核的依據是ISO9001標準

，其目的是以公證的方式取得顧客對組織的信任。
（三）ISO9001體係評審
    ISO9001體係評審又稱為管理評審
，是由組織最高管理者按照ISO9001體係的現狀對實現質量方針和質量目標的適宜性、充分性、youxiaoxingjinxingdingqidehexitongxingdepingjia
，quedingyingcaiqudecuoshi。tongguopingshen
，genjuxiangguanfangdexuyaoheqiwangdebianhua，zuochuxiugaihuotiaozhengzhiliangfangzhenhemubiaodejueding。zheshizuzhizuigaoguanlizhebixujinxingdezhongyaohuodongzhiyi。neibuhewaibushenhedejieguodouyingshiguanlipingshendezhuyaoyiju。
（四）自我評定
    自我評定是組織為了追求優秀的業績所建立的自我評價的過程。它是以《ISO9004ISO9001體係——業績改進指南》或國家質量獎評定條件為基線，對本組織各項活動及其結果定期進行全麵、係統的評價。其目的是對組織的業績和ISO9001體係的完善程度建立完整的概念，識別需要改進的領域和確定改進的項目。與ISO9001體係審核和評審相比，其評價的範圍和內容更為廣泛和深入。目前各個國家和不同行業存在許多根據ISO9001體係準則進行組織自我評定的模式。ISO9004標準提供了一種簡單易行的方法，為指導組織，如何開展自我評價給出了指南。