在供應鏈管理模式下,供應鏈企業之間的激勵方法可以有多種多樣,隨著管理模式、方法和技術的不斷創新,激勵的模式和方法也會不斷的創新。
供應鏈管理環境下的激勵方法,通常可以由下麵所述的方式構成:
1、通過價格杠杆在節點企業之間進行激勵。
duiyuchuantongdeqiyeguanli,jiagejilizhuyaocunzaiyuyouzhijiegongqiuguanxideqiyezhijian,jilidecaozuojianyi。zaigongyinglianguanlihuanjingxia,jiagejilichuleyongyuyouzhijiegongqiuguanxidejiedianqiyezhijianwai,tongshihaidezaizhengtiaogongyinglianshangshixianjiagejili,yinci,gongyinglianguanlihuanjingxiadejiagejilizaishiwucaozuoshangjuyoujiaogaodenandu。
①局部的供需企業之間的價格激勵
單純的點對點的價格激勵,這種類型的價格激勵通常是需求方要求供應方給予價格優惠,以取得比競爭對手更有優勢(或持平)的(de)價(jia)格(ge)成(cheng)本(ben),在(zai)這(zhe)種(zhong)思(si)維(wei)定(ding)式(shi)下(xia),需(xu)方(fang)有(you)可(ke)能(neng)追(zhui)求(qiu)最(zui)低(di)的(de)價(jia)格(ge)成(cheng)本(ben)而(er)犧(xi)牲(sheng)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)和(he)其(qi)它(ta)方(fang)麵(mian)的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang),使(shi)具(ju)有(you)高(gao)的(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)和(he)綜(zong)合(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)的(de)企(qi)業(ye)因(yin)價(jia)格(ge)偏(pian)高(gao)而(er)被(bei)排(pai)除(chu)在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)大(da)門(men)之(zhi)外(wai)。
事實上,供應鏈中需方企業的這種價格追求,雖然短期可獲得更高的效益,從長遠看,因供應鏈的運作質量(產品的和服務的)的de必bi然ran下xia降jiang而er最zui終zhong導dao致zhi供gong應ying鏈lian整zheng體ti的de利li益yi損sun大da。因yin此ci,在zai供gong應ying鏈lian環huan境jing下xia,追zhui求qiu低di價jia的de策ce略lve必bi須xu是shi在zai滿man足zu綜zong合he質zhi量liang要yao求qiu的de條tiao件jian下xia才cai能neng實shi施shi。
②供應鏈整體的價格激勵
在zai供gong應ying鏈lian環huan境jing下xia,點dian對dui點dian的de價jia格ge激ji勵li機ji製zhi一yi般ban能neng夠gou解jie決jue大da部bu分fen情qing況kuang下xia的de價jia格ge激ji勵li問wen題ti,但dan在zai某mou些xie情qing況kuang下xia,如ru供gong應ying鏈lian運yun作zuo的de優you化hua所suo獲huo得de的de額e外wai收shou益yi或huo供gong應ying鏈lian自zi身shen不bu可ke控kong的de外wai部bu因yin素su所suo造zao成cheng的de損sun失shi,如ru果guo這zhe種zhong額e外wai收shou益yi或huo損sun失shi僅jin由you供gong應ying鏈lian上shang個ge別bie企qi業ye承cheng擔dan顯xian然ran有you失shi公gong允yun,它ta必bi然ran影ying響xiang到dao供gong應ying鏈lian戰zhan略lve聯lian盟meng的de利li益yi共gong享xiang和he風feng險xian共gong擔dan原yuan則ze。
為了解決這一問題,供應鏈就必須建立一個利益協調機製,它通過供應鏈全程的價格重整來驅動。
2、通過商業信用進行激勵。
在供應鏈管理環境下,采用商業信用的激勵方式將會是行之有效的辦法。商業信用的激勵可以采用以下幾種方式:
①供應鏈內部的商業信用激勵
在供應鏈係統內,必須建立供應鏈內部的商業信用激勵機製,通過供應鏈的信息平台,將注重商業信用、信守合同、贏得交易夥伴讚譽的企業進行公開宣傳,從而為表現優秀的企業贏得社會的尊敬和更多的市場機會。
zaishijidecaozuocengmianshang,gongyinglianguanlixinxixitongxuyaoyouyigenenggoupingjiagechengyuanqiyezaiyidingshiqigezhongshangyexinyongzhibiaodezixitong,youzixitongzaiyidingdejiangeqikeguandigeichugechengyuanqiyedeshangyexinyongzhuangkuang,bingyijushixianquedingdedengjibiaozhungeiyushangyexinyongdengjipingding,youciquedingjinxingshangyexinyongjilideduixiang。
②社會化的商業信用激勵
供(gong)應(ying)鏈(lian)內(nei)部(bu)的(de)商(shang)業(ye)信(xin)用(yong)激(ji)勵(li)雖(sui)然(ran)能(neng)夠(gou)較(jiao)好(hao)地(di)解(jie)決(jue)對(dui)表(biao)現(xian)優(you)秀(xiu)的(de)企(qi)業(ye)的(de)部(bu)分(fen)激(ji)勵(li)問(wen)題(ti),但(dan)激(ji)勵(li)所(suo)涉(she)及(ji)的(de)範(fan)圍(wei)不(bu)夠(gou)廣(guang)泛(fan),未(wei)能(neng)最(zui)大(da)限(xian)度(du)地(di)發(fa)揮(hui)商(shang)業(ye)信(xin)用(yong)激(ji)勵(li)的(de)作(zuo)用(yong)。
因此,利用更廣泛的、具有社會影響力的商業信用激勵方式,對於目前我國大部分企業都存在信用危機的情形下更顯得迫切。
作為單個的供應鏈要完成對成員企業的社會化商業信用激勵,明顯的是力不從心,因此,隻有通過政府部門或相應的社會組織如(銀行等)才能完成對優秀企業的商業信用激勵。
政府相關部門或相應社會組織在對各企業的商業信用進行評價時,供應鏈的管理信息係統將能夠提供很大的幫助。
3、調整訂單量進行激勵。
在供應鏈管理環境下,製造商可以麵臨多個同質產品的供應商,由此形成供應鏈內部的競爭機製。
供應方如果在產品質量、交貨期和提供的各種服務上表現優秀,需方除了可以通過其它不同的方式對其進行激勵外,還可以利用增加訂單的方式進行激勵。
作為供應方,若能獲得需方的更多訂單,這就意味著有更多的利潤,也體現了己方在需方中的地位的提升。
yinci,huodegengduodedingdanduigongyingfangeryannenggouqudeliganjianyingdejilizuoyong。jishishidangegongyingshangerbucunzaineibujingzheng,zhezhongdingdandejilitongyangshiyouxiaode。
4、通過處罰進行激勵。
處罰激勵的方式可以是在供應鏈係統內部亮黃牌(警告)、處罰及清除出供應鏈。
成員企業偶然的、yibanxingdeshiwu,ketongguojinggaohuochufadefangshichuli,bingxianqizhenggai,ruguoxianqizhenggaihouhaibunengdadaogongyinglianxieyisuoguidingdeyaoqiu,zeyingkaolvduiqijinxingtaotai;
對於嚴重的或重複性的失誤,則應立即啟動淘汰機製。
5、提供有效信息進行激勵。
供gong應ying鏈lian管guan理li優you於yu傳chuan統tong管guan理li的de一yi個ge很hen重zhong要yao的de方fang麵mian,在zai於yu傳chuan統tong管guan理li模mo式shi中zhong,各ge關guan聯lian企qi業ye之zhi間jian由you於yu信xin息xi的de壁bi壘lei而er造zao成cheng信xin息xi的de流liu動dong阻zu塞sai,形xing成cheng信xin息xi不bu對dui稱cheng。
獲huo得de信xin息xi少shao的de企qi業ye,往wang往wang因yin為wei機ji會hui不bu能neng及ji時shi把ba握wo而er降jiang低di了le自zi身shen的de競jing爭zheng能neng力li,另ling外wai,信xin息xi的de不bu對dui稱cheng也ye必bi然ran造zao成cheng企qi業ye之zhi間jian配pei合he的de不bu協xie調tiao和he庫ku存cun居ju高gao等deng現xian象xiang,這zhe是shi造zao成cheng傳chuan統tong管guan理li企qi業ye經jing營ying成cheng本ben高gao的de很hen重zhong要yao的de原yuan因yin。
所以,供應鏈的成員企業之間,如果能夠向對方提供及時、有效的信息,那就意味著各自企業捕捉市場機會的能力提升和經營成本的下降,同時也強化了供應鏈的競爭力。
因此,供應鏈成員企業對有效信息的追求,客觀上就形成了信息激勵的基礎。
6、建立有競爭力的團隊進行激勵。
供(gong)應(ying)鏈(lian)是(shi)以(yi)核(he)心(xin)企(qi)業(ye)為(wei)中(zhong)心(xin),由(you)多(duo)個(ge)企(qi)業(ye)構(gou)成(cheng)的(de)一(yi)個(ge)橫(heng)向(xiang)一(yi)體(ti)化(hua)的(de)團(tuan)隊(dui),在(zai)這(zhe)個(ge)團(tuan)隊(dui)中(zhong),如(ru)果(guo)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)僅(jin)僅(jin)聽(ting)命(ming)於(yu)核(he)心(xin)企(qi)業(ye),則(ze)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)僅(jin)僅(jin)是(shi)服(fu)從(cong)核(he)心(xin)企(qi)業(ye)的(de)各(ge)種(zhong)業(ye)務(wu)安(an)排(pai)而(er)已(yi),隻(zhi)能(neng)在(zai)供(gong)應(ying)方(fang)麵(mian)盡(jin)量(liang)滿(man)足(zu)核(he)心(xin)企(qi)業(ye)的(de)需(xu)要(yao),成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)的(de)主(zhu)觀(guan)能(neng)動(dong)性(xing)不(bu)可(ke)能(neng)真(zhen)正(zheng)意(yi)義(yi)上(shang)的(de)發(fa)揮(hui)。
在供應鏈管理環境下,如何發揮成員企業的團隊作用,核心企業具有義不容辭的責任。
zaigongyinglianguanlizhong,hexinqiyeketongguochixubuduandezunzhongyuchengrenchengyuanqiyedezuoyong,rangchengyuanqiyecanyuhexinqiyedegongyinglianzhanlvezhidingguochengjixinchanpinhexinjishudekaifaguochengzhong,manzuchengyuanqiyedechengjiuhezishenchengchangdexuyao,congerzuidaxiandudijifachengyuanqiyedejijixing。
7、應當注意的問題:
(1)激勵必須要有根有據。
企業之間實施激勵與對個體實施激勵相類似,激勵過程的公平性原則是極為重要的,這要求激勵的實施必須是有根有據的。
因此,供應鏈企業之間實施激勵需要建立在如下幾個方麵的基礎上才能有效進行:
①yaojianlijilidezhengcexingkuangjia,jijiedianqiyezaishenmeyangdeyejihebiaoxianxiakeyihuodejili,yijihuodeshenmejibiedejili,zhezhongzhengcexingdekuangjiatongchangbaohanzaigongyinglianxieyizhizhong;
②要建立可橫向評估的績效評價體係,該體係能夠對各企業在一定階段的運行績效進行客觀評估,避免人為因素的幹擾;
③要建立一個透明化的供應鏈利益分享決策機構。
(2)激勵要有助於供應鏈整體競爭力的提升。
激勵通常都是公開的,某一對象一旦受到激勵,周邊的人員或組織都是會感知的。感知後的反應大致可以歸結為三種情況:
正麵的積極作用,激勵導致所有個體或組織都更加努力工作,形成良性競爭局麵;
部分個體或組織無動於衷,形不成激勵實施者所期望的前驅力;
部分個體或組織因為認為不公平或是出於妒忌而產生抵觸情緒或行為。
在供應鏈激勵中,最擔心的是上述第三種情形的出現。因為供應鏈是一個比較鬆散、缺que乏fa強qiang製zhi約yue束shu力li的de組zu織zhi混hun合he體ti,激ji勵li一yi旦dan把ba握wo不bu當dang,很hen容rong易yi造zao成cheng供gong應ying鏈lian危wei機ji。所suo以yi,供gong應ying鏈lian激ji勵li的de核he心xin是shi在zai於yu提ti升sheng供gong應ying鏈lian整zheng體ti的de競jing爭zheng力li,努nu力li消xiao除chu可ke能neng削xue弱ruo供gong應ying鏈lian整zheng體ti競jing爭zheng力li的de不bu利li因yin素su,尤you其qi是shi在zai激ji勵li的de實shi施shi過guo程cheng中zhong。
(3)激勵要充分利用供應鏈網絡平台。
供應鏈激勵要充分利用供應鏈網絡平台是基於以下幾點理由:
①激勵主體需要從供應鏈網絡平台上獲得有價值的關於激勵客體的信息,這是激勵主體實施激勵的主要根據之一;
②激勵的實施需要通過供應鏈網絡平台進行發布,使供應鏈所有成員都能獲知激勵的結果和獲得上麵的促進作用;
③基ji於yu供gong應ying鏈lian網wang絡luo平ping台tai的de激ji勵li結jie果guo發fa布bu有you助zhu於yu激ji勵li的de公gong平ping性xing,因yin為wei這zhe種zhong激ji勵li是shi公gong開kai和he透tou明ming的de,激ji勵li的de實shi施shi者zhe必bi須xu是shi也ye隻zhi能neng是shi以yi公gong平ping性xing為wei最zui高gao準zhun則ze。
(4)要特別重視信用激勵。
信用在供應鏈運作中是一個極為重要的無形之手,各個成員如果具備良好的信用,供應鏈就能夠進行穩定、有效地運行;相反,如果供應鏈部分成員的信用差,將導致供應鏈局部運行困難,甚至造成整個供應鏈的癱瘓。
所以,不守信用的危害是難以估量的,特別是我國目前經濟運作環境普遍出現信用危機的情況下,信用的激勵顯得特別重要。
在供應鏈環境下,信用激勵的要素可以包含以下幾個方麵:
①準時的交貨和無差錯性;
②滿意的產品質量;
③按協議準時、足額付款;
④提供滿意的售前、售中和售後服務。
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