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供(gong)應(ying)商(shang)的(de)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)是(shi)采(cai)購(gou)過(guo)程(cheng)中(zhong)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)的(de)環(huan)節(jie)，科(ke)學(xue)有(you)效(xiao)地(di)選(xuan)擇(ze)和(he)管(guan)理(li)供(gong)應(ying)商(shang)，不(bu)僅(jin)有(you)利(li)於(yu)促(cu)進(jin)采(cai)供(gong)雙(shuang)方(fang)共(gong)贏(ying)，而(er)且(qie)有(you)利(li)於(yu)維(wei)護(hu)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)利(li)益(yi)。
在經濟全球化深入發展的今天，供應商對於企業來說既是珍貴的資產，也是核心夥伴。企業不斷發展，供應鏈管理能力也需對應升級。
一、量體裁衣――優化供應商開發與管理
企業在選擇和開發新供應商時，必須要有明確的需求方向。隻有這樣才能提高尋源效率，開發出最適合當前企業發展的供應商。
采購需求劃分為3個方向：
第(di)一(yi)，研(yan)發(fa)新(xin)項(xiang)目(mu)。對(dui)於(yu)這(zhe)類(lei)需(xu)求(qiu)，在(zai)尋(xun)找(zhao)供(gong)應(ying)商(shang)前(qian)，應(ying)先(xian)確(que)認(ren)企(qi)業(ye)數(shu)據(ju)庫(ku)中(zhong)是(shi)否(fou)有(you)替(ti)代(dai)供(gong)應(ying)商(shang)，以(yi)及(ji)是(shi)否(fou)為(wei)單(dan)一(yi)來(lai)源(yuan)采(cai)購(gou)，再(zai)製(zhi)定(ding)產(chan)品(pin)規(gui)格(ge)。
第二，現有供應商的配合度不夠，需要開發替代供應商。
第三，當前供應商的價格太高或有新技術可替代。
不同的需求，對應不同的供應商，一般可將供應商分為四大類，分別製定管理方案，提高管理效率。
杠杆供應商
通常表現為高采購額、市場資源多、買方市場、質量風險低。
采購應多關注該類供應商的價格、付款條件、貨期和資源整合等情況。
戰略供應商
通常表現為高采購額、市場資源少、賣方市場、質量風險高。
采(cai)購(gou)應(ying)與(yu)該(gai)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)建(jian)立(li)長(chang)期(qi)戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)關(guan)係(xi)，尋(xun)求(qiu)共(gong)同(tong)發(fa)展(zhan)，以(yi)便(bian)得(de)到(dao)合(he)適(shi)的(de)價(jia)格(ge)和(he)付(fu)款(kuan)條(tiao)件(jian)。同(tong)時(shi)，還(hai)需(xu)關(guan)注(zhu)合(he)同(tong)管(guan)理(li)，爭(zheng)取(qu)供(gong)應(ying)商(shang)備(bei)貨(huo)、價值分析及加強研發項目的合作。
瓶頸供應商
通常表現為低采購額、市場資源少、賣方市場、質量風險高。
采cai購gou需xu要yao重zhong點dian關guan注zhu該gai類lei供gong應ying商shang的de供gong貨huo和he安an全quan庫ku存cun，而er不bu是shi價jia格ge和he付fu款kuan周zhou期qi。同tong時shi，需xu要yao定ding期qi拜bai訪fang，以yi維wei持chi和he建jian立li長chang期qi的de合he作zuo關guan係xi，盡jin量liang讓rang其qi轉zhuan化hua為wei杠gang杆gan型xing或huo戰zhan略lve型xing供gong應ying商shang。
C類供應商
通常表現為低采購額、市場資源多、買方市場、質量風險低。采購主要關注該類供應商的價格、付款條件和貨期，不需要傾注過多注意力，隻需要適當提高安全庫存。
二、隨機應變――用數據分析企業策略
采購應該從供應商數據庫中分析出企業的供應鏈戰略。
采購一方麵可根據每個產品類別的采購金額，分析公司的曆史數據和未來戰略計劃，整理出現階段需要的供應商規模、數量、營業額占比；
另一方麵，定義企業核心技術，開發與企業3～5年規劃相匹配的關鍵供應商，同時決定是自製還是外包。
三、多麵權衡――設定供應商的軟件標準
現在很多企業擁有一套完整的體係，從問卷調查、現場評審到樣品開發，規定了供應商的硬件條件。
但即便供應商在硬件方麵很符合采購的要求，合作起來仍然可能不順暢。
因此，對供應商的考量，不應隻局限於硬件，軟件同樣重要。可從3個方麵設定供應商的軟件標準。
企業文化匹配度
看供應商是否與公司未來幾年的發展規劃和方向相一致，以及是否與企業文化相一致。
產能匹配度
權衡供應商的產能，如果體量過小而導致需要再尋找其他供應商，或將增加管理成本。
口碑
選擇一家供應商前，需要了解其在市場上的口碑，包括交貨準時率、質量、管理層的穩定性等。
四、對症下藥――民營和外資企業的策略變化
作zuo為wei采cai購gou，在zai與yu不bu同tong國guo家jia的de供gong應ying商shang打da交jiao道dao時shi，需xu要yao熟shu悉xi各ge個ge國guo家jia的de不bu同tong文wen化hua。從cong民min營ying企qi業ye和he外wai資zi企qi業ye的de特te點dian入ru手shou，分fen析xi了le不bu同tong國guo家jia的de采cai購gou談tan判pan策ce略lve。
民營企業
在國內民營企業內部，“老板文化”暢行。
一方麵采購需要考量供應商的硬件條件；另一方麵，企業主的態度、戰略思維以及與公司文化的匹配度也十分重要。
另外，在國內“小批量、多品種”decaigouqushixia，caigoufangjingchangyinmeiyouzugoudedingdanliangerzaitanpanguochengzhongchuyuruoshidiwei，eryouzhidegongyingshangbingbuqueshaodingdanhuoyewu，yinci，gongyingshanggengkanzhongcaigoufangdeqianlihefazhankongjian。
如果采購方能夠帶給供應商建設性意見，幫助其改進質量體係，供應商會願意與之建立穩固的合作關係，共同成長。
外資企業
在與外資企業供應商打交道時，采購首先需要了解各個國家的文化。
一般來說，美國文化比較崇尚個人英雄主義，更加注重利益；北歐文化比較有人情味，看重個人關係；德國文化相對比較嚴謹，注重等級製度；而意大利、法國等國家，比較崇尚自由文化。
不管是民營企業還是外資企業，采購談判難易程度一般基於兩點：
第一，當訂單量較大、價格和付款周期較好時，采購談判相對容易；
第二，企業發展前途及采購在公司內部的地位，也影響供應商對采購的信任和長期合作意願。
五、因時製宜――庫存的動態管理
在采購人眼裏，與“現金流”同等重要的詞語是“庫存”。庫存的高低與庫存周轉率、公司的管理水平及各部門的配合度有密切關係，反映了整個公司的管理水平和快速響應能力。企業應從以下幾個方麵優化庫存管理。
銷售與運作計劃（SOP, sales operation planning）
公司內部的采購和生產均圍繞SOP進行。
SOP的de質zhi量liang很hen大da程cheng度du上shang決jue定ding庫ku存cun的de高gao低di和he生sheng產chan計ji劃hua的de平ping穩wen與yu否fou。采cai購gou端duan高gao庫ku存cun的de形xing成cheng，很hen大da一yi部bu分fen原yuan因yin是shi銷xiao售shou計ji劃hua遠yuan高gao於yu實shi際ji銷xiao售shou數shu量liang。特te別bie是shi在zai小xiao批pi量liang、多品種的公司，銷售計劃不斷調整，導致庫存高但缺料的現象屢見不鮮。
采購把主要精力放在急單、插單的催料上，管理計劃就會受到嚴重影響。因此，企業高層需要重視並控製住SOP這一源頭。
前置時間（Lead Time）
當下市場變化越來越快，客戶要求的交貨期也越來越短，但很多物料的供貨周期很長。
作為采購，需要在保證生產質量的基礎上，縮短供應商的響應時間、供貨周期，提高柔性，並加快自身的庫存周轉率。
信息化管理
一般來說，如若產品的供應鏈較長，在整個供應商信息傳遞過程中就很容易產生“牛鞭效應”。
采購人員須把整個供應鏈的信息透明化，以降低供應商信息傳遞過程中的偏差。因此，數字化采購是未來采購的趨勢。
準時交付（OTD）及安全庫存管理
anquankucunzhuyaoshiweijiejuequeliaohuoxiaoshouyucepianchawentiershedingde，yibaozhengzhunshijiaofu。muqian，youguananquankucunshedingdelilunyouhenduo，danhaishiyaogenjugongyingshangdezhunshijiaofu、質量、曆史數據，並結合采購的經驗來設定。
另外，很多數據和供應商的表現是動態的，因此，安全庫存的設定最好按季度或半年進行一次調整。
