在供應商管理的複雜體係中
，現場審核無疑是核心環節之一，它貫穿於潛在供應商評估、新產品開發、生產件批準、供應商體係開發以及問題分析與解決等多個關鍵節點。

 

　　raner，shenheshijianchangchangshouxian
，zhejiuduishenheyuantichulejigaodeyaoqiu

，tamenbujinxuyaofengfudejingyan，haidezhangwoxianshudeshenhejiqiao

，yibianzaiyouxiandeshijianliduigongyingshangdeshengchanzhizaoxianchangzuochujingzhunqieyouxiaodepinggu。

 

一

、重視生產製造現場的原因

 

　　企業運營猶如一個精密的大係統，各個環節緊密相連、相互影響。豐田的大野耐一深知現場觀察的重要性，甚至在工廠休息日也帶領管理人員深入現場
，靜察半小時以尋改進之處。

 

　　而er在zai中zhong國guo
，部bu分fen企qi業ye管guan理li者zhe對dui現xian場chang問wen題ti或huo視shi而er不bu見jian

，或huo認ren為wei無wu關guan緊jin要yao
，或huo覺jiao得de無wu力li改gai變bian
，且qie過guo於yu依yi賴lai數shu字zi而er忽hu視shi直zhi觀guan信xin息xi。但dan對dui於yu生sheng產chan型xing企qi業ye而er言yan
，現xian場chang的de任ren何he細xi微wei之zhi處chu都dou可ke能neng蘊yun含han著zhe重zhong大da信xin息xi，任ren何he大da問wen題ti都dou能neng在zai現xian場chang找zhao到dao根gen源yuan。

 

　　即便審核時間短暫
，隻要抓住重點，依然能獲取生產製造過程的關鍵情報。

 

二、現場審核的關注點

 

　　（一）現場氛圍

 

　　員工精神麵貌：jinruxianchang，yuangongdejingshenzhuangtaiyimuleran，shiqigaoangyulatalengmodeyuangongduibixianming。yugongrenjiaoliushi，tamendemianbubiaoqinghezhitiyuyannengzhijiefanyingqingxuheduigongchangdemanyidu。liru，youdegongchangchejianbofanghuankuaiyinle
，gongrenlaodongreqinggaozhang
，gongzuoxiaolvhechanpinzhiliangyegengyoubaozhang。

 

　　忙閑不均現象：觀(guan)察(cha)車(che)間(jian)內(nei)是(shi)否(fou)存(cun)在(zai)機(ji)器(qi)自(zi)動(dong)加(jia)工(gong)時(shi)工(gong)人(ren)長(chang)時(shi)間(jian)無(wu)所(suo)事(shi)事(shi)

，或(huo)工(gong)位(wei)上(shang)工(gong)人(ren)長(chang)時(shi)間(jian)等(deng)待(dai)物(wu)料(liao)的(de)情(qing)況(kuang)。這(zhe)種(zhong)現(xian)象(xiang)意(yi)味(wei)著(zhe)工(gong)廠(chang)精(jing)益(yi)管(guan)理(li)缺(que)失(shi)，人(ren)員(yuan)利(li)用(yong)率(lv)低(di)，閑(xian)散(san)員(yuan)工(gong)還(hai)會(hui)影(ying)響(xiang)整(zheng)體(ti)工(gong)作(zuo)氛(fen)圍(wei)和(he)效(xiao)率(lv)

，增(zeng)加(jia)成(cheng)本(ben)。

 

　　環境因素：留意車間光線是否充足、空氣流通是否順暢
、有(you)無(wu)異(yi)味(wei)和(he)過(guo)大(da)噪(zao)音(yin)
，以(yi)及(ji)車(che)間(jian)是(shi)否(fou)整(zheng)潔(jie)。這(zhe)些(xie)環(huan)境(jing)因(yin)素(su)直(zhi)接(jie)作(zuo)用(yong)於(yu)工(gong)人(ren)心(xin)情(qing)
，進(jin)而(er)影(ying)響(xiang)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)和(he)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)。一(yi)個(ge)現(xian)場(chang)氛(fen)圍(wei)消(xiao)極(ji)的(de)工(gong)廠(chang)
，很(hen)難(nan)期(qi)望(wang)其(qi)能(neng)生(sheng)產(chan)出(chu)優(you)質(zhi)產(chan)品(pin)並(bing)創(chuang)造(zao)效(xiao)益(yi)。

 

　　（二）空間利用與布局

 

　　中國工廠的普遍問題：許xu多duo中zhong國guo工gong廠chang追zhui求qiu大da而er空kong的de生sheng產chan車che間jian，導dao致zhi空kong間jian利li用yong率lv低di下xia，設she備bei和he工gong序xu布bu局ju分fen散san，物wu料liao搬ban運yun頻pin繁fan且qie浪lang費fei嚴yan重zhong。例li如ru，零ling件jian在zai生sheng產chan過guo程cheng中zhong可ke能neng會hui在zai不bu同tong區qu域yu來lai回hui搬ban運yun
，增zeng加jia物wu流liu成cheng本ben。

 

　　合理布局原則：當天使用的生產物料應沿生產線存放，工具和工裝靠近機器擺放。工廠布局要確保產品流動順暢，減少隔斷。若發現物料搬運距離長
、路線重複或次數多


，就說明布局不合理，空間利用存在問題。

 

　　（三）標準化管理

 

　　標準的重要性：標準是執行的依據和改進的起點。生產現場涵蓋多種標準，如作業和品質標準
、5S 與安全標準、操作與維護標準等。

 

　　SOP 執行情況：查看工廠的 SOP 是(shi)否(fou)存(cun)在(zai)漏(lou)項(xiang)，是(shi)否(fou)易(yi)於(yu)執(zhi)行(xing)，有(you)無(wu)斷(duan)點(dian)。檢(jian)查(zha)實(shi)際(ji)操(cao)作(zuo)與(yu)標(biao)準(zhun)是(shi)否(fou)一(yi)致(zhi)

，質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)點(dian)是(shi)否(fou)醒(xing)目(mu)突(tu)出(chu)。觀(guan)察(cha)同(tong)一(yi)工(gong)序(xu)不(bu)同(tong)員(yuan)工(gong)的(de)操(cao)作(zuo)
，若(ruo)存(cun)在(zai)差(cha)異(yi)，如(ru)動(dong)作(zuo)順(shun)序(xu)、操作力度、遺漏等，說明員工缺乏標準化培訓，產品變異風險增加。例如，在審核中曾發現工人緊固螺栓的順序和扭力無標準，易導致質量問題。

 

　　（四）質量控製

 

　　不良品處理方式：好hao的de工gong廠chang會hui暴bao露lu問wen題ti，如ru用yong燈deng光guang或huo紅hong色se標biao簽qian標biao注zhu廢fei料liao和he不bu良liang品pin
，以yi便bian及ji時shi發fa現xian生sheng產chan中zhong的de質zhi量liang問wen題ti。而er有you的de工gong廠chang角jiao落luo堆dui積ji大da量liang不bu良liang品pin
，卻que無wu原yuan因yin說shuo明ming和he處chu理li措cuo施shi，對dui不bu良liang品pin隻zhi返fan工gong而er不bu深shen究jiu原yuan因yin，這zhe樣yang的de品pin質zhi管guan理li混hun亂luan不bu堪kan，難nan以yi合he作zuo。

 

　　可追溯性：在製品和半成品應具有可追溯性，每個部件有卡片或文件記錄來源、加工人員和設備等信息，便於問題追溯和改善。

 

　　質量評估：通過觀察不良品數量和比例


，可初步判斷工廠質量控製水平。如某流水線日產 1000 件，不良品約 50 件
，不良率高達 5%，說明前期工序質量問題未被發現，質量控製薄弱，製造成本高。

 

　　（五）目視化管理

 

　　目視化工具的作用：目視化管理是高級管理手段的基礎
，能直觀反映企業管理水平。管理良好的工廠目視化工具隨處可見
，包括工作場所組織與標準化


、各類指標目視化、自動防錯與糾錯目視化等。

 

　　管理看板：分為靜態和動態
，靜態看板傳達長期管理理念
，動態看板反映實時管理信息和能力。5S 是目視化的底層應用，但中國企業常陷入誤區，如某電機廠車間雖整潔美觀但缺乏安全警示標誌
，存在安全隱患。

 

　　（六）工具設備狀態

 

　　良好狀態的體現：zhiliangguankongdaoweideshengchanguochengzhong，shebeizhengjiebaoyanglianghao

，shebeixinxiqingxibingjishigengxin。ruzhuzaochangjijiagongchejiandelaojiushebeisuibuxianjin，danyunzhuanlianghao，shebeicemianyouxiangxikapianjiluxiangguanxinxi，dianjianbiaowanzhengjiluyinhuanjichulifangan，tixianleshebeiguanlihebaoyangdeliangxingtixi。

 

　　存在的問題：有(you)的(de)工(gong)廠(chang)自(zi)動(dong)化(hua)水(shui)平(ping)高(gao)，但(dan)設(she)備(bei)常(chang)待(dai)修(xiu)理(li)且(qie)無(wu)維(wei)修(xiu)保(bao)養(yang)記(ji)錄(lu)，點(dian)檢(jian)表(biao)僅(jin)在(zai)設(she)備(bei)故(gu)障(zhang)時(shi)才(cai)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)，說(shuo)明(ming)點(dian)檢(jian)不(bu)到(dao)位(wei)，易(yi)導(dao)致(zhi)長(chang)時(shi)間(jian)停(ting)機(ji)影(ying)響(xiang)交(jiao)付(fu)。此(ci)外(wai)，還(hai)應(ying)了(le)解(jie)設(she)備(bei)采(cai)購(gou)決(jue)策(ce)是(shi)否(fou)有(you)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)參(can)與(yu)，因(yin)為(wei)他(ta)們(men)最(zui)了(le)解(jie)設(she)備(bei)優(you)缺(que)點(dian)和(he)生(sheng)產(chan)線(xian)需(xu)求(qiu)
，而(er)很(hen)多(duo)工(gong)廠(chang)忽(hu)視(shi)這(zhe)一(yi)點(dian)，引(yin)發(fa)後(hou)續(xu)諸(zhu)多(duo)問(wen)題(ti)。

 

三、現場審核注意事項

 

　　保持客觀公正：不能帶著先入為主的觀念看現場
，避免為了印證結論而找證據，要確保評估的客觀性和公正性。

 

　　深入探究本質：現場審核不能隻看表麵，要核對實際操作與規定是否一致，多問幾個為什麼，挖掘深層次問題。

 

　　宏觀微觀結合：運用宏觀視角把握整體情況，同時以微觀眼光聚焦細節
，全麵了解現場狀況。

 

　　避免影響觀察：盡量不做筆記，以免中斷觀察和思路的連貫性
，同時也可減輕現場人員的緊張感。

 

　　供應商現場審核是發現問題

、追zhui根gen溯su源yuan的de直zhi接jie手shou段duan，能neng快kuai速su初chu步bu評ping估gu供gong應ying商shang現xian場chang
，減jian少shao工gong作zuo盲mang目mu性xing。雖sui然ran本ben文wen所suo涉she及ji的de隻zhi是shi現xian場chang觀guan察cha的de部bu分fen內nei容rong，但dan現xian場chang審shen核he的de基ji本ben原yuan則ze和he注zhu意yi事shi項xiang具ju有you普pu遍bian適shi用yong性xing
，對dui於yu提ti升sheng供gong應ying商shang管guan理li水shui平ping和he保bao障zhang供gong應ying鏈lian質zhi量liang具ju有you重zhong要yao意yi義yi。

 

　　在zai實shi際ji審shen核he過guo程cheng中zhong
，審shen核he員yuan需xu靈ling活huo運yun用yong這zhe些xie要yao點dian和he技ji巧qiao
，準zhun確que把ba握wo供gong應ying商shang的de生sheng產chan製zhi造zao實shi際ji情qing況kuang，為wei企qi業ye的de發fa展zhan和he合he作zuo決jue策ce提ti供gong有you力li支zhi持chi。