就供應鏈而言,其風險的來源是多樣化的,性質是複雜的,一般來說我們可以進行的適當風險管理包括以下手段。
(1)強化成員企業的風險意識。
供應鏈在采購、生(sheng)產(chan)到(dao)銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中(zhong),還(hai)涉(she)及(ji)外(wai)部(bu)的(de)眾(zhong)多(duo)企(qi)業(ye),包(bao)括(kuo)供(gong)應(ying)商(shang)和(he)客(ke)戶(hu)企(qi)業(ye),所(suo)以(yi),它(ta)是(shi)一(yi)個(ge)多(duo)個(ge)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)共(gong)同(tong)參(can)與(yu)而(er)形(xing)成(cheng)的(de)串(chuan)行(xing)或(huo)並(bing)行(xing)的(de)混(hun)合(he)網(wang)絡(luo)結(jie)構(gou),也(ye)就(jiu)意(yi)味(wei)著(zhe)供(gong)應(ying)鏈(lian)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)的(de)經(jing)營(ying)情(qing)況(kuang)和(he)狀(zhuang)態(tai)將(jiang)直(zhi)接(jie)影(ying)響(xiang)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)間(jian)的(de)作(zuo)業(ye)進(jin)行(xing),所(suo)以(yi)建(jian)立(li)信(xin)息(xi)互(hu)通(tong)機(ji)製(zhi)、聯席會議機製、xietongzuoyejizhijiuhuibijiaohaodiguibifengxian。gongsibixuchengliyigezhuanmenfuzejianduguanligongyingshangdejigou,bixubeiyouyimingjieshouguozhuanmenxunlianderenyugongsidegongyingshangdajiaodao,bingchuliyugongyingshangzhijiandegezhongjiufen。zheweifuzechulijiufenderenbixuduigongsidegegegongyingshangqingkuangleruzhizhang。
qishi,yongyoutongyigongyingshangdegedagongsihaikeyilianhexiezuo,tongguogongxianggezhongxinxiyibianjishifaxianwenti,zheyangyekeyidadajiangdigongsizaoshougongyinglianzhongduandefengxian。
(2)建立信息互通機製。
供(gong)應(ying)鏈(lian)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)應(ying)該(gai)通(tong)過(guo)建(jian)立(li)多(duo)種(zhong)信(xin)息(xi)傳(chuan)遞(di)渠(qu)道(dao),加(jia)強(qiang)信(xin)息(xi)交(jiao)流(liu)和(he)溝(gou)通(tong),增(zeng)加(jia)供(gong)應(ying)鏈(lian)透(tou)明(ming)度(du),加(jia)大(da)信(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)程(cheng)度(du)來(lai)消(xiao)除(chu)信(xin)息(xi)扭(niu)曲(qu)。在(zai)目(mu)前(qian)的(de)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)環(huan)境(jing)下(xia),企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)采(cai)用(yong)了(le)大(da)量(liang)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)管(guan)理(li)工(gong)具(ju),比(bi)如(ru)ERP係統的廣泛應用。尤其在複雜供應鏈體係下,信息阻隔導致的係統混亂是不可低估的風險,比如共享有關預期需求、訂單、生產計劃等信息,從而降低不確定性和風險。
一般來說,企業上下遊間的信息有先進的通信方式、及時的反饋機製、規(gui)範(fan)化(hua)的(de)處(chu)理(li)流(liu)程(cheng),企(qi)業(ye)供(gong)應(ying)鏈(lian)風(feng)險(xian)就(jiu)可(ke)以(yi)得(de)到(dao)有(you)效(xiao)遏(e)製(zhi)。供(gong)應(ying)鏈(lian)事(shi)件(jian)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)強(qiang)化(hua)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)可(ke)視(shi)性(xing),使(shi)企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)通(tong)過(guo)多(duo)個(ge)交(jiao)易(yi)夥(huo)伴(ban)的(de)係(xi)統(tong)觀(guan)察(cha)自(zi)己(ji)的(de)訂(ding)單(dan)狀(zhuang)態(tai),監(jian)視(shi)包(bao)括(kuo)運(yun)輸(shu)、庫ku存cun管guan理li和he資zi金jin入ru賬zhang等deng作zuo業ye過guo程cheng。當dang例li外wai事shi件jian發fa生sheng時shi,向xiang有you關guan人ren員yuan發fa出chu警jing告gao,通tong過guo這zhe些xie功gong能neng,企qi業ye能neng夠gou將jiang管guan理li的de重zhong點dian放fang在zai那na些xie未wei經jing計ji劃hua的de意yi外wai事shi件jian,較jiao早zao地di發fa現xian問wen題ti,並bing采cai取qu相xiang應ying措cuo施shi,而er不bu是shi等deng顧gu客ke產chan生sheng抱bao怨yuan後hou才cai得de知zhi問wen題ti存cun在zai。
(3)提升合作關係與級別。
在供應鏈環境下,要充分利用各成員企業的互補性優勢,企業要實現?預期的戰略目標,客觀上要求供應鏈企業進行合作,形成共享利潤、共擔風險的雙贏局麵。要通過合作的緊密性來消除外界環境不確定性的影響,傳遞正確的供給和需求的信息。
(4)建立應急預警體係。
供應鏈是多環節的、多duo通tong道dao的de一yi種zhong複fu雜za的de係xi統tong,很hen容rong易yi發fa生sheng一yi些xie突tu發fa事shi件jian。因yin此ci,必bi須xu建jian立li相xiang應ying的de預yu警jing係xi統tong與yu應ying急ji係xi統tong。這zhe取qu決jue於yu供gong應ying鏈lian合he作zuo單dan位wei的de利li益yi捆kun綁bang的de狀zhuang態tai,是shi否fou是shi依yi存cun型xing的de合he作zuo關guan係xi是shi此ci問wen題ti解jie決jue的de基ji礎chu。在zai不bu斷duan發fa生sheng的de企qi業ye經jing營ying風feng險xian現xian實shi中zhong,不bu斷duan探tan索suo可ke行xing的de風feng險xian控kong製zhi手shou段duan是shi整zheng個ge供gong應ying鏈lian條tiao的de共gong同tong使shi命ming,所suo謂wei一yi損sun俱ju損sun,一yi榮rong共gong榮rong。
供應鏈風險的評估及手段比較典型的包括以下內容。
(1)風險識別:是指對企業供應鏈潛在的風險加以判斷、歸類,以及對風險性質進行判斷的過程。
(2)風險測量:是在風險識別的基礎上,對所收集的大量資料進行分析,利用概率統計理論,估計和預測風險發生的概率和損失幅度。
(3)風險評價:是指在風險識別和風險測量的基礎上,對風險發生的概率、sunshichengdujinxingkaolv,pinggufashengfengxiandekenengxingjiqiweihaichengdu,bingyugongrendeanquanzhibiaoxiangbijiao,yihengliangfengxiandechengdu,bingjuedingshifouxuyaocaiquxiangyingdecuoshi。
(4)選擇風險應對方案:根據風險的基本特質,選擇風險管理技術手段和應對計劃,目的是降低損失頻率和減少損失幅度。
(5)風險管理效果評價:是指對風險管理的方案,以及收益性情況的分析、檢查、修正和評估,並不斷完善提高風險管理能力。
在供應鏈風險管理實踐中,有大量的案例反映出風險的危害性,比如日本的核泄漏和中國台灣的?地震對產業的影響是巨大的,導致電子行業的一些前端的半成品受到自然災害的影響突然斷貨,致使整個供應鏈係統中斷。
同時,在國際貿易中涉及國家之間的貿易保護與爭端,也會導致供應鏈出現問題,比如美國對中?國guo的de某mou些xie行xing業ye的de懲cheng罰fa性xing關guan稅shui,就jiu會hui影ying響xiang到dao中zhong國guo企qi業ye的de下xia遊you供gong應ying鏈lian的de穩wen定ding,也ye會hui導dao致zhi企qi業ye的de上shang遊you的de供gong應ying不bu能neng達da到dao計ji劃hua的de需xu求qiu量liang,產chan生sheng整zheng個ge供gong應ying鏈lian的de混hun亂luan,這zhe就jiu是shi政zheng策ce性xing的de影ying響xiang。
由於中國的勞動力成本和法律規範的改變,致使中國企業的生產製造成本上升,一些企業開始轉?移至東南亞國家設廠,這個變化是商業要素的變化導致的。由於企業的地理位置轉移在事實上導致供?應鏈上下遊關係變化,這也將影響到供應鏈的穩定,這是供應鏈風險的一種類型。
二、供應鏈中的采購風險
拋開大的供應鏈體係,我們進入采購管理的職能環境下,同樣存在著風險的評估與管理。在實踐?的不斷探索中,有很多具體的手段可以幫助我們有效地處理風險帶來的壓力。以下方法是可以借鑒的。
1.采購風險測評目標
(1)經營性目標:保障采購職能核心的三大目標為成本、質量和交付的實現與達成。
(2)合規性目標:推動采購管理規範的建立,完善業務流程,提高采購管理的穩定性與安全性。
2.采購風險測評維度
(1)管理風險:業務流程規範性、合規性與合理性的潛在風險。
①采購需求與計劃:需求分類、等級序列、數據庫管理、采購計劃的生成機製、計劃的波動與合理性、庫存合理性。
②供應商尋源:評估標準、評估團隊、供應商庫、供應商關係管理。
③采購談判與招標:執行製度、執行程序、合規性、合理性。
④合同管理:合同簽署、訂單發放、跟催、驗收、支付、合同檔案。
⑤采購績效評估:管理規範、執行程序、KPI(關鍵績效指標)有效性與合理性、激勵機製有效性與合理性。
⑥采購審計與風險報告:內控製度、製度執行、彙報溝通機製。
例如,企業需求部門沒有規範的計劃係統,導致隨機性需求的發生,需求來得快、要得急,致使采購部門沒有充足的時間進行采購的前期準備,如此很難達到采購的目標,這就是管理的問題。
再zai如ru,企qi業ye的de供gong應ying商shang管guan理li環huan節jie在zai製zhi度du上shang不bu完wan善shan,沒mei有you實shi現xian客ke觀guan化hua的de定ding量liang評ping估gu,導dao致zhi人ren為wei的de供gong應ying商shang選xuan擇ze,催cui生sheng采cai購gou貪tan腐fu,這zhe就jiu是shi管guan理li上shang的de風feng險xian。在zai常chang規gui化hua的de供gong應ying商shang評ping估gu過guo程cheng中zhong,我wo們men都dou會hui建jian立li一yi些xie關guan鍵jian的de評ping估gu指zhi標biao,比bi如ru:質量體係、生產規模、技術能力、物流模式、caiwufengxiandeng,tongguoyishangdezhibiaopingjia,caiyoukenengduigongyingshangshixianbijiaokeguandepingjia,fouzeyoukenengdaozhirenweidezhuguankanfa,erqieyuyanyedazhishidingxingde;這是不符合單項的管理原則的,這就是製度風險。
(2)環境風險:企業外部環境的不確定性風險。
①PESTEL環境分析,尤其是外部的經濟趨勢(CPI、PMI、GDP),檢查是否有信息跟蹤與定期報告。
②供應市場分析,比如價格波動、供應短缺、技術變革、原材料的替代、進入壁壘、物流成本,以及出現壟斷或供小於求的情況,檢查是否有信息跟蹤與定期報告。
③自然風險,以及一些特殊風險事項,包括地震、風暴、流行病、核泄漏、戰爭等不可預見的自然災害和重大特殊事件,檢查是否有信息跟蹤與定期報告。
環境風險具有很強的不確定性,預測難度很大,在實踐中,化解這類風險的主要思路是做風險轉移,比如合同約定、jinxingbaoxiandeng。huanjingdeyuzhishiyounandude,yigeqiyenenggouzuodeshiduilishiziliaodeshuli,lejielishidefengxianqingkuang,caikenengduiweilaiyousuoyujian,suoyihuanjingfengxiandelishishijiaoshihenzhongyaode。
3.風險項目測評點
(1)風險管理政策
①風險管理文化:對風險管理製度、風險事件反應、風險控製成果等事項進行判斷
②風險內控體係:COSO風險管理、ISO 31000:2009風險管理標準、塞班斯法案內控報告等,以是否具有體係性風險控製框架為判斷依據。
(2)業務流程規範
①業務流程規範性:對是否有規範,規範是否完整等事項做出判斷。
②業務流程合理性:判斷此業務流程對采購目標實現的積極與消極影響,並對潛在風險做出評估。
(3)業務執行績效.
①業務執行合規性:是否合乎規範要求,考察規範與行為的一致性。
②業務執行結果:對現有條件下的業務成果做出判斷,如存在不良結果,可以進行風險倒推。
以上這些要點都是比較常見的風險判斷點,比如企業有了相關的采購管理規範與製度,但是否事?實在執行則是個問題,所以考察企業采購的製度落地性是非常重要的風險防範方式。還有就是是否定?期對采購的業務執行進行績效的評估,這也是導致采購工作鬆懈和變形的主要原因,所以績效的獎懲?製度與實施是預防風險的主要手段。
4.采購風險測評方法與等級
(1)測評方法:詢問、觀察、測試、檢查。
①詢問:通過對話了解業務的執行情況,發現風險點。
②觀察:參與到業務活動中,通過切身體會和感知了解業務的執行情況,發現風險點。
③測試:跟gen蹤zong業ye務wu過guo程cheng,判pan斷duan管guan理li控kong製zhi的de評ping估gu方fang法fa,目mu的de在zai於yu評ping價jia業ye務wu流liu程cheng設she計ji的de有you效xiao性xing,確que認ren執zhi行xing是shi否fou與yu流liu程cheng相xiang符fu,確que認ren相xiang關guan內nei部bu控kong製zhi程cheng序xu是shi否fou已yi經jing被bei實shi施shi。
④檢查:通過對文件和檔案的審核,發現風險點。
(2)風險等級。
①一般缺陷(將產生不良後果)。
②重大缺陷(將導致重大損失)。
③實質性漏洞(控製缺失並可能導致不可估量的損失)。
風險的評測手段是比較易於理解與掌握的,主要是風險評測的製度化建設,即什麼時間、對什麼?事情、進行什麼測量等內容的明確。比如,對企業的招投標執行怎麼進行評測,具體做法可以是過程?觀察,對實施過程的執行與製度要求的合規性做評估,或者可以對曆史的招投標進行文件審核,發現?問題解決問題。
風險級別的設定,可以根據企業的實際進行設計,這個環節的主要目的是對風險進行級別分類,
做到風險管控的條理化、清晰化,至於分三級還是五級,都可以由企業來定義。
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