zuiyuanshidekanbanguanlifaduanyuriben,qiyuanyufengtian,xianzaisuizhexinxijishudefazhan,henduoqiyeyongdianzikanbanqudailezhizhihuomuzhikanban,danhuantangbuhuanyao,gongnengyidianmeibian。
很多人奇怪,為什麼不能把信息發到個人電腦上,手機上,讓每一個人自己看,為什麼還在使用這麼“土”的看板形式?
別小看這塊看板,有時比任何管理措施都管用。因為這種形式具備公開性、及時性和不得不看性(在顯眼處矗立)。
一、車間現場員工工分看板
很多企業碰到需要緊急加班趕單時,個個人人有事情,加不了班,於是經常做一些人的思想工作,甚至有些哀求,車間主任、班組長很是頭疼;還不行,就索性強製全體加班,雙方關係搞得很是緊張。
但是,任何事情都是有因有果的,隻要弄清其中問題實質,就可找到解決辦法。
有的員工怕自己做多了,被組長殺“富”濟“貧”了(le)去(qu)。由(you)於(yu)沒(mei)有(you)實(shi)時(shi)公(gong)開(kai),時(shi)間(jian)久(jiu)了(le),員(yuan)工(gong)有(you)的(de)已(yi)經(jing)記(ji)不(bu)得(de)具(ju)體(ti)工(gong)時(shi)數(shu)據(ju)了(le),尤(you)其(qi)是(shi)別(bie)人(ren)的(de)數(shu)據(ju)。工(gong)時(shi)全(quan)靠(kao)班(ban)組(zu)長(chang)月(yue)底(di)統(tong)計(ji)一(yi)下(xia),這(zhe)樣(yang)容(rong)易(yi)誤(wu)引(yin)起(qi)員(yuan)工(gong)認(ren)為(wei)暗(an)箱(xiang)操(cao)作(zuo)。
實際上,員工不願意主動加班,很多是工時績效製度模糊和實際績效不公開惹的禍。
如果每天或每個項目結束後,立即將每一個參與人的工時公示在牆上,員工今天幹了10個工分,顆粒歸倉,明天幹了12個工分,也是顆粒歸倉,那他後天怎麼不奮力幹15個工分、17個工分,怎麼不去奮力挑戰高難度、高緊急項目,加班還需要你去盯嗎?精益爭霸。
這種幹活、這種加班是主動的。讓多勞者多得,少勞者少得,恢複工作績效本來麵目,這不很好嗎?
筆bi者zhe從cong事shi的de兩liang個ge企qi業ye,均jun在zai一yi線xian現xian場chang設she立li班ban組zu工gong分fen每mei天tian上shang牆qiang製zhi度du,從cong以yi前qian請qing求qiu員yuan工gong加jia班ban,到dao趕gan員yuan工gong早zao點dian回hui去qu,注zhu意yi休xiu息xi,方fang法fa一yi變bian,效xiao果guo天tian壤rang之zhi別bie。
看(kan)似(si)無(wu)解(jie)費(fei)神(shen)的(de)難(nan)題(ti),一(yi)張(zhang)看(kan)板(ban)就(jiu)解(jie)決(jue)了(le),充(chong)分(fen)借(jie)助(zhu)了(le)看(kan)板(ban)的(de)公(gong)開(kai)性(xing)和(he)及(ji)時(shi)性(xing)。有(you)些(xie)數(shu)據(ju)一(yi)公(gong)開(kai)展(zhan)示(shi),會(hui)激(ji)發(fa)同(tong)事(shi)之(zhi)間(jian)比(bi)一(yi)比(bi)賽(sai)一(yi)賽(sai)的(de)競(jing)爭(zheng)勁(jin)頭(tou),既(ji)利(li)企(qi)又(you)利(li)民(min)。
二、車間現場質量紅黑榜看板
產品質量問題一直是每一個企業高度關注的事情,其中很大一部分取決於生產過程控製。
生sheng產chan過guo程cheng出chu現xian的de問wen題ti不bu能neng私si下xia處chu理li解jie決jue了le就jiu完wan了le,必bi須xu通tong過guo各ge種zhong形xing式shi廣guang而er告gao之zhi,一yi是shi教jiao育yu責ze任ren本ben人ren,二er是shi更geng為wei了le教jiao育yu其qi他ta人ren,重zhong複fu犯fan錯cuo是shi不bu能neng容rong忍ren的de,那na麼me這zhe個ge重zhong任ren就jiu落luo在zai了le看kan板ban身shen上shang了le。
kanbanhekoutoushangshuoshuobuyiyang,lingdaoshangkoutoushangshuo,huayuzhuanshunjishi,burongyizaiyuangongnaohaizhongliuxiashenkeyinxiang,bingqiejibudeqingxideyuanyinfenxihebihuancuoshi;而看板時時刻刻掛在那裏,視覺衝擊力較強,也能詳細把一件事情說透。
有研究顯示,一個人接受的信息90%是通過視覺得到的,可見視覺信息的重要性。
作為生產製造企業,質量看板普遍設立有質量工藝紅黑榜,A3報告看板,技能考核成績看板等。
在一些企業,質檢部門在產品檢驗時,發現質量或工藝問題,不合格單一開,然後立即進入處罰環節,這件事情就結束了。
這樣處理事情太孤立,沒有徹底的原因分析,沒有問5個為什麼,沒有教育廣大其他員工。
但這方麵做的好的企業,一方麵通過看板公示問題現象和出現頻次概率,另外緊跟著用A3報告的形式,分析真正原因,製定閉環措施(修改流程、作業指導書,改進工裝夾具等),然後教育、培訓所有員工。
為了提升生產過程質量,車間定期開展工藝、工序操作理論和實操培訓、考核,張榜公布各班組、所有員工考核成績,表揚優秀,鼓勵落後。
當然考核不合格者,進入再培訓、輪崗和待崗狀態,質量問題應從這些源頭控製,而不是隻盯著最後不合格品處罰。
當然質量問題還有研發、供應商、設備等其他環節因素,這兒不展開論述。
質量看板充分借助了看板的公開性、清晰性和榮辱觀,數據立在那裏比過眼雲煙強似百倍。
三、車間現場6S看板
6S管理總有人以為6S就是掃掃地,擦擦桌子,東西放放整齊即可,純粹衛生阿姨就能幹的事情,何必這麼重視?
精力還是要花在怎麼提升質量、怎樣提高生產效率上,這才是利潤來源;安全當然很重要,出現安全事件必須要嚴厲扣罰。
孰不知,6S與安全、質量、效率、士氣息息相關,簡直像是魚兒離不開水,植物離不開陽光一樣。
看似掃地抹桌子這麼簡單的事,但是很多企業就是做不好6S,因為沒有實行及時反饋管理,沒有實行6S看板管理。
首先你得用看板明確公示每一個班組負責區域和6S考核點,扣分或加分項。
其次你得把每天、每周檢查的情況用得分、照片的形式公示出來,讓他們知道自己錯在哪裏,然後限期改進。
最後,每月要有一個各班組6S成績排名,頒發流動紅旗和一點物質獎勵,就像遊戲打關一樣,通過過關、增強裝備、收獲財富等形式獎勵獲勝者。
為什麼遊戲這麼吸引人,講究的就是及時反饋、及時獎勵。6S看板天然就具有這種特性!
6S不僅僅是“打掃衛生”,它是一種管理方法論;更體現出全體員工的精、氣、神,客戶看重的不是表麵的幹淨,精益爭霸,而是這個企業的一種精神,一種文化,一種做事的態度。
小小6S,起了大作用,不僅管安全,還管質量和效率,更管一線員工的精氣神。
尤其是實體生產製造企業,再複雜的產品都起於一個螺絲一個墊片一個動作,起源於幹淨整潔的製造環境,可以說無6S不製造。精益爭霸。
所以你做不好6S,是因為缺少一塊持續更新的6S看板。
看(kan)板(ban)管(guan)理(li)就(jiu)是(shi)及(ji)時(shi)管(guan)理(li),就(jiu)是(shi)視(shi)覺(jiao)管(guan)理(li),就(jiu)是(shi)公(gong)開(kai)管(guan)理(li),第(di)一(yi)時(shi)間(jian)將(jiang)第(di)一(yi)手(shou)信(xin)息(xi)在(zai)車(che)間(jian)最(zui)顯(xian)眼(yan)處(chu)公(gong)示(shi)出(chu)來(lai),今(jin)天(tian)的(de)信(xin)息(xi),明(ming)天(tian)早(zao)上(shang)就(jiu)出(chu)來(lai),甚(shen)至(zhi)今(jin)天(tian)上(shang)午(wu)的(de)信(xin)息(xi),當(dang)天(tian)下(xia)午(wu)就(jiu)出(chu)來(lai),然(ran)後(hou)表(biao)揚(yang)優(you)秀(xiu)者(zhe),鞭(bian)策(ce)落(luo)後(hou)者(zhe),問(wen)題(ti)立(li)即(ji)分(fen)析(xi)、立即閉環、立即教育,這是一種什麼管理,這就是遊戲打關管理。
豐田就靠這種“土”的看板管理打敗了美國信息化武裝到牙齒的ERP、MES、PLM等高大上係統,還用說其他的嗎。
管理要參透人的心理,選對方法,事半功倍。
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