1、車間主管的基本職能：

 

　　

 

 

　　2、車間生產現場出現的問題：

 

　　①生產延期
；

 

　　②不良品多；

 

　　③機械
、工具破損多；

 

　　④事故多

；

 

　　⑤沒有正確的使用安全裝置；

 

　　⑥通道和作業現場混亂
；

 

　　⑦工人多工作不感興趣
；

 

　　⑧缺勤者多；

 

　　⑨準備工作沒有做好；

 

　　⑩沒有正確的使用輔助工具與機械。

 

　　3
、員工為何不去做？

 

　　①不知道自己應該做些什麼；

 

　　②不知道自己該如何做；

 

　　③不知道為什麼要這樣做

；

 

　　④擔心今後造成不良後果
；

 

　　⑤有些個人問題要處理
；

 

　　⑥認為自己已經在努力


；

 

　　⑦不做可以得到獎賞；

 

　　⑧未認識到自己能力有限；

 

　　⑨認為自己無法克服存在的困難

；

 

　　⑩認為你的方法行不通；

 

　　認為自己的方法更好；

 

　　認為別的事情更要緊
；

 

　　認定沒有人能做好。

 

　　4、車間主管應具備的職責：

 

　　①人員管理：提升人員的向心力
，維持高昂的士氣；

 

　　②作業管理：擬訂完善的工作計劃，執行良好的工作方法；

 

　　③品質管理：控製好工作的品質，執行自主品保，達到零缺點要求；

 

　　④設備管理：正確的操作設備，維持零故障的生產
；

 

　　⑤安全管理：維護人員、產品、顧客的安全
，做好必要的措施；

 

　　⑥成本管理：節用物料
，減少浪費
，降低成本。

 

　　5
、成功與失敗的現場管理者：

 

　　

 

　　6

、績效管理的戰略定位：

 

　　

 

　　整體績效取決於係統最短的那塊板！

 

　　

 

　　績效管理－以價值鏈循環為主體：

 

　　

 

　　績效管理－員工與企業共同成長：

 

　　

 

　　7、績效的概念：

 

　　績效=結果+過程（行為/素質）

 

　　績效=做了什麼（實際收益）+能做什麼（預期收益）

 

　　來自經驗的判斷：組織中的三種人

 

　　

 

　　8、為什麼要實施績效管理
？

 

　　①實施績效管理，從某種意義上說，是企業對自己目前現狀做出的反思與展望。

 

　　②企(qi)業(ye)喜(xi)歡(huan)把(ba)更(geng)多(duo)的(de)時(shi)間(jian)花(hua)在(zai)目(mu)前(qian)正(zheng)在(zai)進(jin)行(xing)的(de)工(gong)作(zuo)，卻(que)很(hen)少(shao)花(hua)時(shi)間(jian)對(dui)過(guo)去(qu)做(zuo)出(chu)反(fan)思(si)，很(hen)少(shao)去(qu)總(zong)結(jie)過(guo)去(qu)的(de)成(cheng)敗(bai)得(de)失(shi)，而(er)是(shi)一(yi)門(men)心(xin)思(si)地(di)往(wang)前(qian)走(zou)

，生(sheng)怕(pa)因(yin)為(wei)總(zong)結(jie)過(guo)去(qu)而(er)耽(dan)誤(wu)了(le)賺(zhuan)錢(qian)，耽(dan)誤(wu)了(le)發(fa)展(zhan)。

 

　　③以前的觀念是“別老坐在這裏了，趕快去幹活吧”，而現在人們更多是提倡“別忙著幹，先坐下來想一想”。相xiang比bi，我wo們men更geng喜xi歡huan後hou一yi句ju話hua
，因yin為wei它ta告gao誡jie人ren們men在zai做zuo一yi件jian事shi情qing的de時shi候hou不bu要yao忙mang亂luan，而er是shi要yao想xiang好hao了le再zai做zuo
，這zhe樣yang才cai能neng保bao證zheng始shi終zhong在zai做zuo正zheng確que的de事shi情qing，而er不bu僅jin僅jin是shi把ba事shi情qing做zuo正zheng確que。

 

　　④zuohaozhegegongzuo，yesuanshiduiqiyeguoquyiduanshijianjinxingleyigexitongdezongjie
，jiangzongjiedejieguoxingchengyigexitongdebaogao，bianyuqiyefaxianwenti，jishitiaozheng，jixuliliangyibiangengkuaigenggaoxiaodefazhan。

 

　　⑤所suo以yi，企qi業ye應ying在zai實shi施shi績ji效xiao管guan理li之zhi前qian好hao好hao地di總zong結jie一yi下xia管guan理li中zhong存cun在zai的de問wen題ti
，找zhao出chu問wen題ti的de症zheng結jie所suo在zai，把ba它ta放fang到dao績ji效xiao計ji劃hua當dang中zhong
，作zuo為wei績ji效xiao管guan理li的de努nu力li方fang向xiang加jia以yi解jie決jue。

 

　　9、績效管理流程

 

　　⑴製訂考核計劃；

 

　　①明確考核的目的和對象；

 

　　②選擇考核內容和方法
；

 

　　③確定考核時間。

 

　　⑵進行技術準備；

 

　　績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準

、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

 

　　⑶選拔考核人員
；

 

　　①在選擇考核人員時，應考慮的兩方麵因素；

 

　　②通過培訓，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標準


，掌握考核方法，克服常見偏差；

 

　　③在挑選人員時

，按照上麵所述的兩方麵因素要求
，通常考慮的各種考核人選。

 

　　⑷收集資料信息
；

 

　　收集資料信息要建立一套與考核指標體係有關的製度

，並采取各種有效的方法來達到。

 

　　⑸做出分析評價
；

 

　　①確定單項的等級和分值
；

 

　　②對同一項目各考核來源的結果綜合
；

 

　　③對不同項目考核結果的綜合。

 

　　⑹考核結果反饋；

 

　　1）考核結果反饋的意義；

 

　　2）考核結果反饋麵談。

 

　　⑺考核結果運用；

 

　　考核結果的運用
，也可以說就是進入績效管理的流程。

 

　　10、績效指標的主要形式與內容：

 

　　⑴關鍵績效指標

 

　　即ji用yong來lai衡heng量liang某mou一yi職zhi位wei工gong作zuo人ren員yuan工gong作zuo績ji效xiao表biao現xian的de具ju體ti量liang化hua指zhi標biao，是shi對dui工gong作zuo完wan成cheng效xiao果guo的de最zui直zhi接jie衡heng量liang方fang式shi。關guan鍵jian績ji效xiao指zhi標biao來lai自zi於yu對dui企qi業ye總zong體ti戰zhan略lve目mu標biao的de分fen解jie，反fan映ying最zui能neng有you效xiao影ying響xiang企qi業ye價jia值zhi創chuang造zao的de關guan鍵jian驅qu動dong因yin素su。設she立li關guan鍵jian績ji效xiao指zhi標biao的de價jia值zhi在zai於yu：使經營管理者將精力集中在對績效有最大驅動力的經營行動上

，及時診斷生產經營活動中的問題並采取提高績效水平的改進措施。

 

　　指標並不一定能直接用於或適合所有崗位的人員考核，但因為KPI指標能在相當程度上反映組織的經營重點和階段性方向，所以成為績效考核的基礎。關於KPI指標的具體提取與分解方法在第三部分中予以詳細說明。

 

　　⑵工作目標與過程設定：

 

　　jiyoushangjilingdaoyuyuangonggongtongshangyiquedingyuangongzaikaoheqineiyingwanchengdezhuyaogongzuojiqixiaoguo
，bingzaikaoheqijieshushiyoushangjilingdaogenjuqichusuodingmubiaoshifoushixian
，weiyuangongjixiaodafendejixiaoguanlifangshi。tashiyizhongduigongzuozhizefanweineideyixiexiangduichangqixing、過程性
、輔助性、難以量化的主要工作任務完成情況的考核方法。