有同行曾總結道：審核員
，不是材料收集員，更不是複印員！shenheshijiyushenhezhunzedeyizhongxianchangpinggu，xianchangshenheyaoyijushenhezhunze，duishenhezhengjujinxingpingjia，bunengzhishouji，buzuopingjia。zaishijishenheguochengzhong，youdeshenheyuandejianzhabiaodejiluzhongfuyoudaliangfuyinjian，shenzhifuyinjianyeshudadachaoguoshouxiejiludeyeshu。weishenmehuichuxianzhezhongxianxiangne？

原因一：專業審核員不具備專業能力

雖(sui)然(ran)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)對(dui)審(shen)核(he)員(yuan)均(jun)進(jin)行(xing)了(le)相(xiang)應(ying)的(de)評(ping)價(jia)，對(dui)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)學(xue)曆(li)和(he)工(gong)作(zuo)經(jing)曆(li)也(ye)提(ti)出(chu)了(le)要(yao)求(qiu)
，但(dan)是(shi)有(you)的(de)專(zhuan)業(ye)審(shen)核(he)員(yuan)隻(zhi)有(you)專(zhuan)業(ye)代(dai)碼(ma)
，卻(que)沒(mei)有(you)專(zhuan)業(ye)能(neng)力(li)
，其(qi)審(shen)核(he)水(shui)平(ping)
、專業水平、文字表達水平等明顯地不能滿足要求。

原因二：責任心欠缺

有you的de審shen核he員yuan對dui收shou集ji到dao的de證zheng據ju不bu加jia分fen析xi就jiu直zhi接jie複fu印yin附fu上shang，顯xian然ran，這zhe些xie都dou是shi審shen核he員yuan自zi身shen的de責ze任ren心xin問wen題ti。審shen核he員yuan現xian場chang取qu證zheng時shi
，責ze任ren心xin如ru果guo再zai強qiang一yi點dian，工gong作zuo再zai細xi心xin一yi點dian，是shi能neng夠gou發fa現xian其qi中zhong存cun在zai的de問wen題ti，進jin而er能neng夠gou給gei受shou審shen核he方fang提ti出chu一yi些xie有you益yi的de建jian議yi及ji改gai進jin意yi見jian。

原因三：機構風險規避

認ren證zheng機ji構gou在zai對dui審shen核he員yuan進jin行xing評ping價jia
，以yi及ji年nian度du教jiao育yu時shi都dou會hui對dui審shen核he員yuan提ti出chu要yao求qiu
，現xian場chang審shen核he時shi盡jin量liang不bu大da量liang複fu印yin材cai料liao，隻zhi是shi為wei了le規gui避bi風feng險xian，才cai不bu得de不bu複fu印yin留liu存cun一yi些xie必bi要yao的de材cai料liao。但dan是shi實shi際ji操cao作zuo中zhong難nan免mian會hui存cun在zai一yi些xie問wen題ti。

原因四：評定人員素養不足

有時，機構案卷評定人員會走神，開出“烏龍”的審定意見
，審核員為了避免不必要的麻煩，就把檢定證書的原件核實後複印附上。

fuyinyidaduiziliao
，langfeiziyuanqiebushuo，shenheyuanheshoushenhefangmangyufuyinziliao，shifounengyouzugoudejingliheshijianguanzhushoushenhefangtixiyunxingdeyouxiaoxing

，guanzhushenhedeyouxiaoxingne？

在審核實踐中
，有人總結出以下需要注意的環節，簡稱現場審核中的“六要”。

1.要關注國家標準
、行業標準或其他要求

審shen核he員yuan不bu可ke能neng對dui所suo有you被bei審shen行xing業ye的de專zhuan業ye都dou熟shu悉xi，即ji使shi是shi專zhuan業ye審shen核he員yuan在zai審shen專zhuan業ye範fan圍wei內nei的de企qi業ye時shi，也ye可ke能neng遇yu到dao許xu多duo不bu熟shu悉xi的de情qing況kuang
，畢bi竟jing同tong行xing業ye內nei不bu同tong的de產chan品pin會hui產chan生sheng許xu多duo不bu同tong的de標biao準zhun和he工gong藝yi。審shen核he中zhong可ke關guan注zhu以yi下xia問wen題ti：企業最終檢驗規範是否已充分考慮了國家標準
、行業標準的檢測內容，有否遺漏出廠批次檢驗必須做到的檢測項目；檢測方法是否與標準規定一致

；是否實施了國家標準、行業標準規定的型式實驗項目
，並能出具檢測合格的證據。

2.要關注產品、工藝
、設備或檢測方法和檢測點的變化

產chan品pin工gong藝yi設she備bei或huo檢jian測ce方fang法fa和he檢jian測ce點dian的de變bian化hua往wang往wang會hui帶dai來lai控kong製zhi參can數shu或huo條tiao件jian的de變bian化hua。如ru事shi先xian策ce劃hua和he驗yan證zheng不bu充chong分fen，往wang往wang會hui引yin起qi質zhi量liang的de波bo動dong。因yin此ci審shen核he員yuan在zai審shen核he中zhong應ying關guan注zhu是shi否fou有you上shang述shu情qing況kuang發fa生sheng，以yi及ji變bian化hua後hou控kong製zhi措cuo施shi的de策ce劃hua情qing況kuang。由you此ci也ye可ke以yi比bi較jiao清qing楚chu地di評ping估gu企qi業ye質zhi量liang管guan理li體ti係xi策ce劃hua能neng力li及ji控kong製zhi的de有you效xiao性xing。

3.要關注特殊
、關鍵過程控製的有效性

特殊
、關鍵過程控製的水平不僅是對產品質量的重要反映，也是對企業質量控製能力的一個重要反映。審核員在審核過程應充分關注：特殊過程有否被識別
，或未按特殊過程控製要求加以管理及控製的有效性。

4.要關注不合格品、退貨
、返修
、投訴反複出現的環節和改進情況

觀察一個質量管理體係對不合格品及投訴的改進措施是對體係自我改進、ziwowanshanjizhiyouxiaoxingdezuihaopanduanfangfazhiyi。shenheyuanzaishenhezhongbunengzhikanneishenkaileduoshaogebufuhexiangyijibufuhexiangshifouyijiuzheng
，ershiyaoguanzhuduifanfuchuxianbuhegehetousudechuli。

5.要關注受審核方與國際
、行業先進生產方式、發展動態的差距

專業審核員對國際先進生產方式以及動態的介紹
，有時會給受審核方帶來新的思路或啟發。

6、要關注企業效益及質量成本
、推動企業以管理出效益

企業管理者最關注的問題一般不外乎“效益”與“風險”

，審核員如能多從效益與風險出發實施審核，就會達到增值審核的效果
，受到企業的歡迎。

1.不要局限在企業提供的資料裏

在(zai)為(wei)實(shi)習(xi)審(shen)核(he)員(yuan)驗(yan)證(zheng)時(shi)發(fa)現(xian)，個(ge)別(bie)審(shen)核(he)員(yuan)在(zai)尋(xun)找(zhao)證(zheng)據(ju)時(shi)往(wang)往(wang)將(jiang)自(zi)己(ji)局(ju)限(xian)在(zai)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)提(ti)供(gong)的(de)資(zi)料(liao)範(fan)圍(wei)內(nei)
，這(zhe)樣(yang)的(de)審(shen)核(he)難(nan)以(yi)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)。審(shen)核(he)員(yuan)在(zai)現(xian)場(chang)必(bi)須(xu)多(duo)看(kan)
、多問、多想，不能僅依據對方提供的資料實施審核。

2.不要輕易開具不符合報告

shenheyuanzaizhengshikaichubufuhebaogaoqian，yingtingqugegecengmiandeyijian。shenheyuanchujushumianbufuhebaogaoyidingyaoshenzhong，chujuqianyingyuqiyegecengchongfengoutong，quanmianlejie。erruguobufuheshishiqueshicunzai，qieduishoushenhefangyiyizhongda
，jishishoushenbumenhuoqiyeyouzhengyi，shenhezurengyingjianchiyuanzekaibufuhebaogao。

3.不要隻看書麵文件

duixiangguanshouquanjigouchushidebaogao，shenheyuanyingyuyizunzhongherenke，danshixianchangsuojiansuowenyubaogaodejielunmingxianbuyizhishi，shenheyuanyingxixinguancha，shenrutiaozha，yijianshaoshenhefengxian。

4.不要一味追求形式

一個好的管理體係應該“簡單”、“有效”。特別是生產企業，他們應注重生產和經營，而個別審核員過於追求形式上的“管理方法完美”
，或將其他企業的模式生搬硬套強加給企業，對一些簡單的過程也要製定繁雜的方法加以控製，導致企業浪費管理成本。

審(shen)核(he)記(ji)錄(lu)是(shi)審(shen)核(he)員(yuan)在(zai)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)中(zhong)的(de)一(yi)項(xiang)基(ji)本(ben)工(gong)作(zuo)，審(shen)核(he)記(ji)錄(lu)的(de)好(hao)壞(huai)，不(bu)僅(jin)直(zhi)接(jie)關(guan)係(xi)到(dao)一(yi)次(ci)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)審(shen)核(he)的(de)質(zhi)量(liang)

，也(ye)體(ti)現(xian)了(le)一(yi)名(ming)審(shen)核(he)員(yuan)把(ba)握(wo)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)的(de)能(neng)力(li)。那(na)麼(me)如(ru)何(he)做(zuo)好(hao)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)記(ji)錄(lu)
，提(ti)高(gao)審(shen)核(he)質(zhi)量(liang)呢(ne)？

在每一次的審核中，我們會接觸到大量的信息。許多信息與審核目的、範圍、準則有關
，但也有的信息與審核目的
、範圍、準zhun則ze無wu關guan，後hou者zhe不bu是shi審shen核he證zheng據ju，前qian者zhe如ru果guo未wei經jing證zheng實shi也ye不bu是shi審shen核he證zheng據ju，凡fan是shi不bu屬shu於yu審shen核he證zheng據ju的de信xin息xi則ze是shi不bu需xu要yao記ji錄lu的de。因yin此ci，審shen核he證zheng據ju和he審shen核he發fa現xian的de記ji錄lu應ying堅jian持chi以yi下xia原yuan則ze：

1.反映抽樣量

審核是通過適當的抽樣進行的
，比如抽查了多少文件、記錄

，觀察了多少活動
、產品實物

、工gong作zuo現xian場chang等deng。適shi當dang的de抽chou樣yang，就jiu是shi審shen核he所suo獲huo得de的de樣yang本ben量liang對dui總zong體ti應ying有you一yi定ding代dai表biao性xing。抽chou樣yang量liang太tai少shao，則ze不bu具ju備bei代dai表biao性xing或huo可ke信xin度du不bu高gao。為wei表biao明ming抽chou樣yang量liang對dui審shen核he結jie論lun和he認ren證zheng決jue定ding的de支zhi持chi，審shen核he員yuan在zai現xian場chang審shen核he時shi應ying首shou先xian詢xun問wen抽chou樣yang對dui象xiang在zai審shen核he期qi內nei的de總zong量liang
，再zai根gen據ju3%-5%的貫例決定抽樣量
，並在審核記錄中詳細記錄，以明確反映審核抽樣的情況。

2.有可重現、可追溯性

證據的一個重要屬性是“真實”xing
，shenhejilusuofanyingdeshenhezhengjubixushizhenshicunzaide，juyoukezhongxianxing

，ruguoyoutarenzhongxinshenhe，wanquankezaicizhadao。yinci，shenheyuanzaixianchangshenhezhongyuyuangong、其他人麵談時，要記下有關人員的姓名、所屬部門;審核文件、記錄時，要記下有關文件名稱、記錄的編號;檢查儀器、設備時，要記下有關儀器

、設備的編碼/編號。

3.要適度簡明扼要

實際審核經驗告訴我們，現場審核必須嚴格控製記錄的時間，以便能利用更多的時間來進行審核調查。