胡斌 CQC無錫辦事處
屈指數來,從1981年4yuezhongguojianlilediyigechanpinrenzhengjigouzhijinyiyousanshiniandelishile。sanshinianzailishidechanghezhongzhishiyishunjian,danzhesanshinianquejianzhenglezhongguorenzhengrenkeshiyecongdanshengdaofazhandelicheng,zhongguorenzhengrenkeshiyedefazhanshiyuzhongguoshichangjingjifazhanhezhongguobuduanrongrushijiejingjitixitongbude。zi2001年中國國家認證監督委員會成立,中國的認證認可工作開始進入國家統一管理,全麵規範、fazhihuajieduan,yeyinglailerenzhengrenkegongzuogaosufazhanshiqi。rujinjinglileshiniandefazhan,renzhengrenkedezuoyongkaishizaishehuidegelingyutuxianchulai,xiaodaolaobaixingdechaimiyouyan,dadaoguojiajingjichanyetiaozheng,renzhengrenkedouzaiyizijidutedefang式影響著、改變著這個社會。
一、食品安全,認證護航
xinzhongguochengliyilai,bansuizhezhongguorencongchibubao,daojibenjiejuewenbao,zaidaozhuiqiushanshiyingyangjiankangdejudajinbu,nongchanpinzhilianganquanwentiyejinglilecongwudaoyou、從無人關注到全民重視的變遷。近年來,“毒奶粉”、“毒蔬菜”、“染色饅頭”、瘦(shou)肉(rou)精(jing)等(deng)事(shi)件(jian)在(zai)社(she)會(hui)上(shang)不(bu)斷(duan)引(yin)起(qi)軒(xuan)然(ran)大(da)波(bo),正(zheng)是(shi)直(zhi)接(jie)反(fan)映(ying)出(chu)民(min)眾(zhong)意(yi)識(shi)的(de)覺(jiao)醒(xing)和(he)社(she)會(hui)的(de)進(jin)步(bu)。社(she)會(hui)進(jin)步(bu)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)表(biao)現(xian)是(shi),老(lao)百(bai)姓(xing)的(de)生(sheng)活(huo)過(guo)得(de)越(yue)來(lai)越(yue)“精致”、越來越“較真”。近年來當和政府十分重視食品安全問題,溫家寶總理提出“民以食為天,食以安為先”,國家相繼出台了一係列食品安全法律法規,嚴格食品安全監管。在此背景下實施ISO22000食品安全管理體係有助於促進食品安全事業發展。
成立於1991年的聯華超市股份有限公司,何以能在國外零售業巨頭紛至遝來的情形下由上海拓展至江、浙、皖三省,並繼續迅速向全國推進,門店數達到3786家、遍布全國100多個城市?包括大型綜合超市、超級市場、便利店三種業態在內的這麼多家門店,是如何做到統一規範管理、確保服務質量的? 認證為聯華超市股份實現又好又快發展,起到了推波助瀾、乘勝追擊的作用:認證規範了900多家供應商、涉及12000多種商品的管理;認證保證了20多種“聯華生鮮冷卻肉”讓老百姓吃得更“放心”;認證提高了全國各地包括世紀聯華、聯華超市、快客便利店三大業態、3000多家門店的“多現場服務質量”,塑造了品牌形象。
北京千喜鶴食品有限公司是一家新辦的現代化大型屠宰加工企業,集生豬屠宰、高低溫肉製品生產加工、物流配送、倉儲及銷售等為一體,成立於2002年底。2006年該企業被確認為“北京2008年奧運會冷鮮豬肉及豬肉製品獨家供應商”。是什麼原因,使這家成立僅三年多的企業被列為“北京2008年奧運會冷鮮豬肉及豬肉製品獨家供應商”?嚴密的食品安全管理體係建立與有效運行是關鍵。企業依托HACCP認ren證zheng,加jia強qiang食shi品pin安an全quan鏈lian管guan理li,加jia強qiang供gong貨huo商shang管guan理li,從cong源yuan頭tou上shang保bao障zhang了le產chan品pin安an全quan,基ji於yu產chan品pin特te點dian,著zhe力li加jia強qiang流liu通tong鏈lian管guan理li,開kai展zhan產chan品pin可ke追zhui溯su性xing管guan理li和he全quan麵mian質zhi量liang管guan理li,全quan麵mian建jian立li貨huo源yuan基ji地di標biao識shi、加工過程標識、終端銷售標識,建立各階段翔實的檔案記錄,有效的保障了產品在流通環節的安全性。
通(tong)過(guo)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)認(ren)證(zheng)保(bao)障(zhang)了(le)企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang),有(you)效(xiao)地(di)減(jian)少(shao)了(le)企(qi)業(ye)法(fa)律(lv)和(he)保(bao)險(xian)支(zhi)出(chu),良(liang)好(hao)的(de)產(chan)品(pin)也(ye)為(wei)企(qi)業(ye)贏(ying)得(de)了(le)市(shi)場(chang)和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)得(de)認(ren)可(ke),增(zeng)強(qiang)了(le)市(shi)場(chang)信(xin)心(xin)。通(tong)過(guo)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)認(ren)證(zheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)了(le)解(jie)產(chan)品(pin)安(an)全(quan)認(ren)證(zheng)對(dui)社(she)會(hui)和(he)產(chan)品(pin)供(gong)應(ying)和(he)保(bao)障(zhang)更(geng)有(you)信(xin)心(xin),消(xiao)費(fei)者(zhe)通(tong)過(guo)了(le)解(jie)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)認(ren)證(zheng)可(ke)以(yi)自(zi)覺(jiao)的(de)選(xuan)擇(ze)具(ju)有(you)安(an)全(quan)標(biao)誌(zhi)的(de)產(chan)品(pin),有(you)助(zhu)於(yu)增(zeng)強(qiang)自(zi)我(wo)衛(wei)生(sheng)和(he)自(zi)我(wo)保(bao)護(hu)的(de)意(yi)識(shi),進(jin)而(er)保(bao)障(zhang)公(gong)眾(zhong)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)和(he)健(jian)康(kang)權(quan)益(yi)。
二、強農之路,認證圓夢
xinzhongguochengliyilai,bansuizhezhongguorennanyichixudejihuajingji,daogaigekaifangdejiannantupo,daoshipojingtiandeshehuizhuyishichangjingji,zaidaoyuxingyuyuandezhongguojingjiquanqiuhua。zhongguonongyeyecongmomodizhichigongyedaogongyefanbunongye,congxiangtudiyaochanliangdechuantongliangshishengchanmoshidaojiadanongyechanyejiegoutiaozhengliduxunqiuchixufazhan。zaiquanqiujingjilirun“剪刀差”這一背景下,政府和民間達成共識:增加農民收入改善農民生活水平已經無法僅僅依靠加大生產投入、加jia大da人ren力li投tou入ru的de粗cu放fang式shi生sheng產chan來lai實shi現xian,必bi須xu以yi農nong業ye產chan業ye化hua,也ye即ji以yi國guo內nei外wai市shi場chang為wei導dao向xiang,以yi提ti高gao經jing濟ji效xiao益yi為wei中zhong心xin,對dui當dang地di農nong業ye的de支zhi柱zhu產chan品pin實shi行xing區qu域yu化hua布bu局ju、專業化生產、一體化經營、社會化服務和企業化管理,把產供銷、農工貿、經科教結合起來的一條龍經營管理方式。在中國人強農之路上認證認可的ISO9000質量管理體係認證、“QS”認證、“綠色標誌”認證、有you機ji產chan品pin認ren證zheng等deng規gui範fan化hua的de標biao準zhun體ti係xi,契qi合he了le農nong業ye現xian代dai化hua發fa展zhan的de需xu要yao,不bu僅jin促cu進jin了le生sheng產chan過guo程cheng的de標biao準zhun化hua,提ti高gao了le農nong產chan品pin的de質zhi量liang,更geng推tui進jin了le社she會hui主zhu義yi新xin農nong村cun建jian設she。
以麗水梅峰茶葉有限公司為例,1992年3月成立伊始,就確立“創品牌、創特色”的經營方針,探索“以蟲吃蟲,以茵滅菌,以園養茶,以茶養園”生態平衡的科學管理,並且連續堅持了9年。不料“好茶無人識”,由此公司也背上了沉重的負債包袱。2001年公司申請有機茶認證,由此起死回生。通過實施認證,公司的有機茶經營方針得到了回報。當年,極品茶價格由原來的每500克300元提高到每500克700元,還供不應求。認證也促進了公司快速發展,公司相繼獲得麗水市重點農業龍頭企業、麗水市“十佳”農業龍頭企業、農民增收工程示範基地等榮譽。“梅中田”牌茶葉榮獲浙江省農業名牌產品和麗水市農業名牌產品稱號;“梅中田”商標被認定為浙江省著名商標和麗水市著名商標。實踐表明,是認證確保了有機“放心茶”的特性,提高了企業產品質量,提升了“梅中田”品(pin)牌(pai)價(jia)值(zhi),提(ti)高(gao)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)信(xin)任(ren)度(du),促(cu)進(jin)了(le)企(qi)業(ye)提(ti)高(gao)內(nei)部(bu)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)。除(chu)此(ci)以(yi)外(wai),認(ren)證(zheng)還(hai)促(cu)進(jin)企(qi)業(ye)與(yu)農(nong)民(min)的(de)共(gong)贏(ying)。公(gong)司(si)通(tong)過(guo)認(ren)證(zheng)、創牌提高了基地茶葉收購價,使基地農戶年增加收入600多萬元。公司認證帶來的顯著效果,為麗水市茶葉企業樹立了認證典範,帶動了當地茶葉企業的認證工作,目前麗水市共有超過22家企業通過有機茶認證。
如果說有機認證認可最直接的影響是讓麗水茶葉獲得了品牌價值、贏得了消費者的青睞提高了企業的經濟效益,那麼有機認證對麗水市更持有、深遠的影響則在於:麗水人以認證認可為契機開始了一條農業產業化之路。按照有機認證的要求,企業組織茶葉基地業主、聯戶茶農進行多層次、內nei容rong豐feng富fu的de技ji術shu培pei訓xun,全quan麵mian普pu及ji無wu公gong害hai有you機ji茶cha標biao準zhun化hua生sheng產chan技ji術shu,有you效xiao地di提ti高gao了le農nong戶hu的de標biao準zhun化hua生sheng產chan水shui平ping。認ren證zheng認ren可ke將jiang企qi業ye和he農nong民min有you效xiao地di結jie合he起qi來lai,企qi業ye為wei了le保bao證zheng質zhi量liang必bi須xu將jiang農nong戶hu組zu織zhi起qi來lai進jin行xing企qi業ye化hua管guan理li,這zhe樣yang就jiu將jiang原yuan先xian分fen散san、無組織、自發的生產方式轉變為組織化、規模化、標準化、品牌化的集約生產方式,有次形成了農業經濟良性、健康發展。在此過程中,實現了企業和農民的共贏。
三、走向世界,認證支撐
新中國成立以來我國對外貿易公司由較少到顯著增加,由公司體製政企不分到走向市場競爭,由傳統的單純進出口貿易到涉足內貿、金融、生產的經營多元化,在中國由對外貿易打過向對外貿易強國轉變的過程中,認證認可從保障產品質量、提升管理品質等方便為中國貿易發展保駕護航。近年來受金融危機影響,紡織品設限、反傾銷、退(tui)稅(shui)率(lv)下(xia)調(tiao)等(deng)種(zhong)種(zhong)不(bu)利(li)因(yin)素(su),對(dui)我(wo)國(guo)對(dui)外(wai)貿(mao)易(yi)事(shi)業(ye)產(chan)生(sheng)了(le)一(yi)些(xie)消(xiao)極(ji)影(ying)響(xiang),諸(zhu)多(duo)貿(mao)易(yi)公(gong)司(si)麵(mian)臨(lin)生(sheng)存(cun)挑(tiao)戰(zhan),與(yu)此(ci)形(xing)成(cheng)鮮(xian)明(ming)對(dui)比(bi)的(de)是(shi)東(dong)方(fang)國(guo)際(ji)創(chuang)業(ye)股(gu)份(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)卻(que)連(lian)續(xu)7年出口達3.5億美元以上。
這家公司改製成立於1998年,2000年(nian)成(cheng)為(wei)上(shang)市(shi)公(gong)司(si),從(cong)這(zhe)一(yi)年(nian)起(qi)公(gong)司(si)就(jiu)開(kai)始(shi)了(le)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)認(ren)證(zheng)工(gong)作(zuo)。公(gong)司(si)領(ling)導(dao)層(ceng)認(ren)為(wei),要(yao)想(xiang)在(zai)經(jing)濟(ji)要(yao)想(xiang)在(zai)經(jing)濟(ji)全(quan)球(qiu)化(hua)和(he)國(guo)際(ji)貿(mao)易(yi)自(zi)由(you)化(hua)的(de)環(huan)境(jing)中(zhong)生(sheng)存(cun)發(fa)展(zhan),在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)立(li)於(yu)不(bu)敗(bai)之(zhi)地(di),隻(zhi)有(you)不(bu)斷(duan)地(di)改(gai)進(jin)服(fu)務(wu);gongsiyaochengweiguowaikehuzaiguoneizhongyaocaigoupingtaiheyewuhuoban,bixutigonggaofujiazhidechanpinyufuwu。ershishizhiliangguanlitixirenzheng,weicitigonglelianghaodeqierudian,tajikeyiweiqiyetigongguojishichangtongxingzheng,hainenggouzaiqiyeyuangongzhonglaogushulizhiliangyishi。tongguorenzhengrenkegongzuoguifanlegongsiyewuyunzuoyuguanli,guifanyewuyunzuoyuguanli,duiqiyeyewuliuchengjinxingzhudianshuli,bianxiezuoyezhidaoshu、qianghuahetonggongpingshenzhidu,youxiaodifangfanleyewufengxian。yucitongshirenzhengrenrenkeyecujinlekehudekaifa,xuduoguowaikehurenwei,lianghaodezhiliangyishi,wanshandeguanlizhidushiqiyefazhanzhuangdabibukeshaoderuanjianhuanjing。yincihenduokehudoushizaidezhiqiyehuodezhiliangguanlitixirenzhenghoucaiyuqiyeqiandingdingdan。suoyi,congzhegeyiyishangjiang,renzhengrenkeduigaigongsikehukaifagongbukemei。
上海金陵雷戈勃勞伊特電機有限公司(JI.RG)是(shi)一(yi)家(jia)在(zai)認(ren)證(zheng)認(ren)可(ke)中(zhong)走(zou)向(xiang)世(shi)界(jie)的(de)企(qi)業(ye),這(zhe)家(jia)企(qi)業(ye)有(you)著(zhe)沒(mei)有(you)產(chan)品(pin)認(ren)證(zheng),即(ji)使(shi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)與(yu)歐(ou)關(guan)市(shi)場(chang)的(de)相(xiang)同(tong)且(qie)價(jia)格(ge)低(di)也(ye)沒(mei)有(you)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)痛(tong)苦(ku)經(jing)驗(yan)。為(wei)此(ci),公(gong)司(si)決(jue)定(ding)進(jin)行(xing)各(ge)類(lei)產(chan)品(pin)的(de)認(ren)證(zheng),同(tong)時(shi)進(jin)行(xing)了(le)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)認(ren)證(zheng),建(jian)立(li)起(qi)企(qi)業(ye)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)。認(ren)證(zheng)推(tui)動(dong)了(le)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)和(he)創(chuang)新(xin),促(cu)進(jin)了(le)企(qi)業(ye)以(yi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)為(wei)重(zhong)點(dian)進(jin)行(xing)製(zhi)造(zao)工(gong)藝(yi)提(ti)高(gao)和(he)創(chuang)新(xin);同(tong)時(shi)按(an)照(zhao)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)嚴(yan)格(ge)要(yao)求(qiu),提(ti)升(sheng)了(le)企(qi)業(ye)的(de)素(su)質(zhi)和(he)活(huo)力(li)。企(qi)業(ye)以(yi)提(ti)高(gao)中(zhong)層(ceng)幹(gan)部(bu)的(de)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)為(wei)切(qie)入(ru)點(dian),通(tong)過(guo)多(duo)種(zhong)形(xing)式(shi)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)質(zhi)量(liang)意(yi)識(shi)和(he)素(su)質(zhi),使(shi)各(ge)部(bu)門(men)員(yuan)工(gong)在(zai)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)自(zi)檢(jian)、互檢、防護、反饋等工作都按照標準的要求進行規範操作,呈現出生產井然有序、管理嚴謹、充滿活力的局麵。2004年公司獲得了名列世界500強的采購商美國GRAINGER公司150種電機的常年供貨合同。隨後,一些著名的國際采購商紛紛慕名而來。就這樣憑借著過硬的產品質量和“通行證”,公司實現了叫板國際品牌、叫響國際市場的目標。
在zai我wo們men細xi數shu三san十shi年nian認ren證zheng之zhi路lu上shang的de種zhong種zhong風feng景jing時shi,我wo們men看kan到dao了le曾zeng經jing光guang輝hui,這zhe些xie成cheng績ji輝hui映ying著zhe中zhong國guo人ren的de強qiang國guo之zhi夢meng,這zhe些xie成cheng績ji給gei了le我wo們men期qi許xu的de理li由you。我wo們men期qi待dai著zhe中zhong國guo認ren證zheng認ren可ke事shi業ye在zai黨dang和he政zheng府fu的de領ling導dao下xia走zou出chu中zhong國guo的de特te色se,我wo們men期qi待dai著zhe中zhong國guo認ren證zheng認ren可ke事shi業ye贏ying得de民min眾zhong的de廣guang泛fan關guan注zhu,我wo們men期qi待dai著zhe中zhong國guo認ren證zheng認ren可ke事shi業ye在zai中zhong國guo走zou向xiang強qiang大da、走向世界的路上成為一麵旗幟。
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